使用條款

本使用條款（以下稱「本條款」）是您與 Aera Health LLC 之間的協議；Aera Health LLC 是一家德拉瓦州有限責任公司，總部位於加利福尼亞州 Thousand Oaks，隸屬於 Frontline Healthcare Holdings（以下稱「Aera」「我們」）。本條款規範您對 aerahealth.us 網站與 Aera 肺部復健應用程式（合稱「本服務」）的存取與使用。本條款自 2026 年 9 月 17 日起生效，並取代先前的所有版本。請與我們的《隱私權政策》一併閱讀，後者說明我們如何處理您的資訊。

同意本條款

建立帳號、登入或使用本服務的任何部分，即表示您同意本條款。若您不同意，請勿使用本服務。如果您是代他人使用 Aera——例如經本人同意的家庭照顧者——即表示您確認已取得其授權，並代雙方同意本條款。

誰可以使用 Aera

Aera 適用於居住在美國、年滿 18 歲的成人。使用 Aera 即表示您確認自己已年滿 18 歲、居住在美國，且您提供的個人資訊正確無誤。Aera 並非針對兒童提供；如果我們發現某個帳號屬於未滿 18 歲者，會將其關閉。

Aera 須經邀請才能使用

Aera 不對外開放。當醫師或診所將您納入其課程並向您發出邀請時，您才會取得使用權限。您的使用權限取決於這層關係：如果您退出課程，或診所終止與我們的協議，您對本服務的使用權限即告結束；在可能的情況下，我們會事先告知您。您所在的診所也可以看到您已加入課程、查看您透過 Aera 傳送的簽到內容與訊息，並將其用於您的照護。邀請僅限您本人使用，不得轉給他人。

Aera 不是醫療照護

Aera 是一項以教育與支持為目的的肺部復健課程。它不提供醫療建議、診斷或治療，也不能取代您的醫療服務提供者所提供的照護。使用 Aera 不會在您與 Aera Health LLC 之間形成醫病關係；您的醫病關係是與邀請您的診所或醫師之間的關係。請務必遵循您的醫師的指示。切勿因為在 Aera 中讀到或使用的內容，而忽視或延後尋求專業醫療建議。如果您認為自己正處於醫療緊急狀況，請撥打 911 或您當地的緊急電話。

Aera 不是醫療器材

Aera 是一項自我管理與衛教課程。它不是醫療器材，未經美國食品藥物管理局（U.S. Food and Drug Administration）核准或許可，也無意用於診斷、治療、治癒、緩解或預防任何疾病或病症。它本身不量測任何數值：Aera 中的數值是您以自己的器材量得後輸入的，Aera 無法取代這些器材，也無法取代臨床評估。如果某個數值看起來不對，請相信您的儀器與您的醫師，而不是應用程式。

沒有人即時盯著 Aera 應用程式。您的醫療團隊會在其上班時間內查看您記錄的內容，而不是持續查看；應用程式內的提醒或警示也不是緊急救護服務。請不要使用 Aera 通報緊急狀況或請求緊急協助。如果您現在就需要協助，請致電您的醫療團隊；如果是緊急狀況，請撥打 911。

風險承擔（居家運動）

Aera 包含引導式呼吸與身體活動的安排，由您自行進行，沒有人員在現場監督。身體活動本身帶有風險。開始之前，您應取得您的醫療服務提供者的許可；參與即表示您接受由此而來的風險。如果您出現胸痛、嚴重呼吸困難、頭暈、昏厥，或任何讓您感到不安的症狀，請立即停止並就醫。本節的任何內容，均不限制依法不得由我們限制的責任，包括我們自身重大過失或故意不當行為所生的責任。

您的帳號

您使用傳送到手機上的一次性驗證碼登入，在部分裝置上也可以使用指紋或臉部辨識登入。請妥善保管您的手機與驗證碼。不要讓他人使用您的帳號，也不要使用他人的帳號。透過您帳號完成的一切操作，均視為由您本人完成。如果您認為有他人進入了您的帳號，或您遺失了用來登入的手機，請立即告訴我們，我們會協助您鎖定帳號。請在「設定」中保持您的電話號碼與電子郵件為最新——我們透過它們就帳號事宜與您聯絡，您的醫療團隊也透過它們與您聯絡。

簡訊與通知

我們使用簡訊讓您登入。當您輸入手機號碼並要求驗證碼時，即表示您同意 Aera 向該號碼傳送一次性登入驗證碼簡訊。每次登入傳送一則簡訊。依您的門號資費，可能產生訊息與數據費用。簡訊頻率取決於您登入的頻率。電信業者對簡訊延遲或未送達不負責任。

回覆 STOP 即可停止接收 Aera 的簡訊，回覆 HELP 可取得協助；您也可以來信給我們。如果您停止接收簡訊，將無法收到登入驗證碼；因此請先告訴我們，我們會協助您設定其他登入方式。同意接收這些簡訊並非任何購買行為的條件。

如果您開啟通知，我們會透過 Apple 或 Google 向您的手機傳送提醒與警示。通知無法取代聯絡您的醫療團隊，而且可能延遲或根本沒有送達——手機、網路與通知服務都無法保證送達。您可以隨時在「設定」中或在手機的系統設定中關閉通知。我們會就患者情形寄送電子郵件給醫師；我們不會以電子郵件向患者傳送健康資訊。

可接受的使用方式

請僅為課程目的、並在合法範圍內使用本服務。您不得：

• 使用他人的帳號，或讓他人使用您的帳號。
• 未經他人同意，向我們提供關於他人的資訊。
• 試圖進入本服務中您無權查看的任何部分、任何帳號或任何紀錄。
• 干擾本服務、使其超載、抓取其內容，或對其使用自動化工具。
• 對本服務的任何部分進行逆向工程、反組譯或複製，但依法不受此限制者除外。
• 上傳任何有害、違法、侮辱性，或侵害他人權利的內容。
• 利用本服務提供競爭性服務、進行對標測試，或建置替代產品。
• 聲稱 Aera 能夠診斷、治療或預防任何疾病，或將 Aera 中的任何內容呈現為我們提供的醫療建議。

您放入 Aera 的內容

您記錄與傳送的內容——簽到、訊息、照片與文件——仍屬於您；您的健康紀錄依我們的《隱私權政策》與 HIPAA 處理，而不適用本節。您僅授予我們執行課程所必需的許可：儲存您傳送的內容、向您的醫療團隊以及您選擇分享的對象呈現、進行備份，並依法律要求的期限保留。我們不會將您的內容用於廣告，不會出售，也不會用您的健康資訊訓練人工智慧模型。如果您向我們提出意見或建議，我們可以自由使用，且無須因此向您支付任何費用。

費用

Aera 不就該應用程式向您收費。您所在的診所、您的醫師或您的健保／保險方，可能就他們自己提供的服務收費，包括他們運用您在 Aera 中記錄的資訊所提供的服務——這屬於您與他們之間的事，費用不由我們訂定，也不由我們收取。如果我們日後就應用程式中的任何內容引入收費，我們會在其適用之前明確告知您，且您可以選擇不接受。

如果您從 App Store 或 Google Play 取得 Aera

本條款僅存在於您與 Aera Health LLC 之間，而不是與 Apple Inc. 或 Google LLC 之間。Apple 與 Google 對 Aera 應用程式及其內容不負責任。您在 Apple 裝置上使用該應用程式的授權，是一項不可轉讓的授權，允許您在自己擁有或控制的任何 Apple 品牌產品上使用，並受 Apple《媒體服務條款與條件》中使用規則的規範。僅由我們——而非 Apple 或 Google——對該應用程式、對維護與支援、對任何擔保，以及對該應用程式不符合法律要求、有瑕疵、侵害他人智慧財產權或不符合消費者保護或產品責任要求的任何主張負責。Apple 與 Google 完全沒有為該應用程式提供維護或支援的義務。

如果該應用程式不符合適用於它的任何擔保，您可以通知 Apple；若您曾為該應用程式付費，Apple 將退還購買價金；在法律允許的最大範圍內，Apple 不負任何其他擔保義務。您確認：您並非位於受美國政府禁運的國家或被指定為「支持恐怖主義」的國家，也不在美國政府任何禁止或受限制當事人名單之上。使用該應用程式時，您還須遵守適用的第三方條款，包括您的行動通訊業者的條款。Apple、Google 及其子公司為本條款的第三人受益人，並得據以向您主張權利。

不保證結果

個別結果因人而異。我們不承諾使用 Aera 會帶來任何特定的健康結果，本服務中的任何內容也不應被解讀為這類承諾。

擔保免責聲明

本服務以「現況」及「現有」狀態提供，不提供任何明示、默示或法定的擔保，包括適售性、特定用途適用性、權利完整性與未侵害他人權利的默示擔保。我們不保證本服務不會中斷、及時、安全或完全沒有錯誤，不保證其中的任何內容或數值正確完整，也不保證瑕疵會被修正。部分司法管轄區不允許排除特定擔保，因此本節的部分內容可能不適用於您。

責任限制

在法律允許的最大範圍內，Aera Health LLC 及其關係企業、主管、受僱人或供應商，對於因您使用或無法使用本服務所生或與之相關的任何間接、附隨、特別、衍生、懲戒性或懲罰性損害，或任何資料、利潤、收入或商譽的損失，均不負賠償責任——即使我們已被告知此類損害可能發生。

在法律允許的最大範圍內，我們就與本服務有關的全部請求對您所負的責任總額，不超過下列兩者中較高者：引起請求的事件發生前 12 個月內您為本服務向我們支付的金額，或一百美元（US$100）。

本條款的任何內容，均不排除或限制依法不得排除或限制的責任——依加州法律，包括詐欺責任、對他人人身或財產故意加害的責任，以及違法行為（不論故意或過失）所生的責任（《加州民法典》第 1668 條）。部分司法管轄區不允許上述某些限制，因此本節的部分內容可能不適用於您；上述限制僅在法律允許的範圍內適用。

賠償

對於因您不當使用本服務、違反本條款，或提交您本無權提交的內容所引起的第三人請求、損失及合理費用，您同意賠償 Aera Health LLC 及其關係企業，並使其免於受損。本條不適用於由我們造成的任何情形。

智慧財產權

本服務——包括其軟體、課程內容、運動與呼吸訓練素材、插圖、文字，以及 Aera 名稱與標誌——為 Aera Health LLC 或其授權人所有，並受著作權法、商標法及其他法律保護。我們授予您一項個人、有限、可撤銷、非專屬、不可轉讓、不可再授權的授權，供您在課程中為自身非商業目的使用本服務，期間至您的帳號關閉為止。您不得複製、修改、散布、出售、出租本服務的任何部分，不得對其進行逆向工程或試圖擷取原始碼，也不得移除其中的任何聲明，但依法不受此限制者除外。Aera 與 Aera 標誌為 Aera Health LLC 的商標。未明示授予的權利均予保留。

結束使用 Aera

您可以隨時在應用程式的「設定」中關閉帳號；如果您無法開啟應用程式，也可以透過我們的刪除帳號頁面提出請求。關閉帳號後，您會在所有裝置上登出，並且永久無法再登入；此後您的健康紀錄會如何處理，在我們的《隱私權政策》與該頁面中有說明。如果您違反本條款、我們必須採取措施以保護您、其他使用者或本服務、您所在診所終止與我們的合作關係，或我們停止提供本服務，我們得暫停或終止您的使用權限——在最後一種情形下，我們會盡可能提前通知您。依其性質應當繼續有效的條款——智慧財產權、免責聲明、責任限制、賠償、準據法與爭議解決——於您的帳號結束後繼續有效。

逐步說明請見我們的刪除帳號頁面。

準據法

本條款，以及因本條款或因您使用本服務所生的任何爭議，均依加利福尼亞州法律解釋，不適用其法律衝突原則。在符合下一節規定的前提下，您與我們同意以位於加利福尼亞州 Ventura County 的州法院與聯邦法院為專屬管轄法院與審理地，雙方均拋棄對該審理地的異議。如果您是消費者，本條款的任何內容均不剝奪您依其居住州強制規定所享有的保護。

如果發生爭議

如果出了問題，請先告訴我們：來信寫明您的姓名、發生了什麼事，以及您希望我們怎麼做。絕大多數問題都能這樣解決。在提起訴訟之前，雙方同意自一方向他方發出書面通知之日起 60 天內，本於誠信嘗試以非正式方式解決爭議。任何一方仍可向小額訴訟法院起訴，任何一方也仍可隨時聲請法院裁定，制止對智慧財產權或保密資訊的不當使用。

本條款不含強制仲裁條款，也不含集體訴訟拋棄條款。您保留依法向法院起訴，以及參加法律允許的任何程序的一切權利。

一般條款

本條款連同我們的《隱私權政策》以及您在應用程式中作出的任何同意，構成您與我們之間就本服務達成的完整協議。如果其中任何部分被認定為不可執行，其餘部分仍然有效，且該不可執行部分將在必要的最小範圍內予以限縮。如果我們沒有立即主張某項權利，並不代表我們拋棄日後主張該權利。您不得將本條款下的權利轉讓給他人；我們得將我們的權利轉讓給關係企業，或在合併、收購或出售業務時一併轉讓，且您的權利不會因此減損。我們會透過應用程式內通知、簡訊，或寄送至您帳號所留聯絡方式的電子郵件向您通知；您則透過下方的電子郵件地址向我們通知。任何一方均不對確實超出其控制範圍的原因所致的未能履行負責。

條款變更

我們可能會更新本條款。我們會在此處張貼更新後的版本與新的生效日期。如果變更具有實質性，我們會在其生效之前透過應用程式內通知或電子郵件告知您，並給您合理的機會在不同意時關閉帳號。變更生效後您繼續使用本服務，即表示您接受更新後的條款。

聯絡我們

對本條款有疑問嗎？請來信 info@aerahealth.us，或使用我們的聯絡表單。

本頁面的英文版本為準據版本。中英文如有不一致之處，以英文文本為準。